Hvor leverer dere?
I hele Norge.
Hvor lang leveringstid har dere?
Vi sender ut bestillinger ca. to ganger i uka (begynnelsen og slutten), så det kan ta en uke ca. fra du har bestilt til du får varen. Ta kontakt med oss om du ønsker å få tilsendt varen raskere. I forbindelse med ferieavvikling sommerstid eller stengt kontor i julehøytiden må noe lengre leveringstid påberegnes.
Hva ligger porto og ekspedisjonsgebyr på?
Porto og ekspedisjonsgebyret avhenger av hvilke varer du bestiller. Her finner du oppdaterte portotakster og priser gjeldende fra 1. januar 2022.
Kan jeg angre kjøpet?
Ja, du har full angrerett i 14 dager. Hvis du ønsker å returnere/bytte må du avtale dette med oss på forhånd. Vi tilbakebetaler kjøpesummen kort tid etter at varen er mottatt og kontrollert.
Har dere varen jeg ønsker på lager?
Det vil stå annonsert i produktannonsen om varen er på lager. Du kan også ta kontakt med oss for å få mer informasjon om produktet.
Jeg har en rabattkode, hvordan bruker jeg den?
Etter du har trykket "Gå til betaling" dukker det opp et felt i høyre kolonne på siden hvor det står "Har du en rabattkode? Skriv den inn her". Trykk på denne teksten, og et felt vil dukke opp. Her skriver du inn din kode. Deretter vil du se at beløpet endrer seg, så sant rabattkoden fortsatt er aktiv. Om koden ikke fungerer, sjekk om den er skrevet inn riktig eller om den allerede er brukt. Rabattkoder må innløses før bestillingen er avsluttet. Innløsning i etterkant er dessverre ikke mulig.
Kan dere sende faktura?
Ja. Ta kontakt med oss på epost: post@norea.no, telefon: 38 14 50 20 eller bruk kontaktskjema her for å bestille varen. Fakturaen vil bli sendt sammen med denne.
Jeg får feilmeldinger opp når jeg bestiller, hva gjør jeg?
Noen ganger får kunder problemer med å bestille. Dette kan ha med at man taster inn feil informasjon ved utsjekk. Kontakt oss på tlf. 38 14 50 20 for å få hjelp til bestillingen eller for å betale med faktura.
Hva innebærer det å motta informasjon fra dere?
Vi har utsendelser en gang pr. måned med spennende informasjon glimt fra vårt arbeid. Man kan velge å motta denne utsendelsen på e-post, i postkassen eller begge steder.
Hvordan kan jeg kontakte dere?
Epost: post@norea.no
Telefon: 38 14 50 20
Eller bruk kontaktskjema her
